El profesor Pedro de los Ángeles plantea estas reglas:
- Fíjate en lo que quiere el otro. Distingue su intención y evalúa su interés.
- Deja hablar al otro. Escúchalo con atención, no lo contradigas, reconoce sus verdades y hazle preguntas.
- Pídele que te demuestre lo que está diciendo.
- Hablen del tema preciso. No se distraigan tratando otros asuntos.
- Comparte estas reglas con la otra persona para que las siga contigo.
- Si llevan mucho tiempo dialogando y no llegan a un acuerdo, esperen un poco e intenten de nuevo.